Deka na telefonu

18.12.2015

Přišla vám dobírka, o které nemáte ani páru? Balík velký jako ten, co babička blahé paměti posílala, když doma zabíjeli pašíka? Jenže babička za to nechtěla dvanáct stovek. Pochopitelně to nevezmete. A pochopitelně se někdo ozve a bude to chtít řešit. Přehrají vám zvukový záznam prodeje po telefonu. Jeden by skoro řekl, že si regulérně objednal deku. Elektricky vyhřívanou.

Operátor: Ještě bych vás ráda upozornila, že hovor bude v zájmu zkvalitňování služeb nahráván.
Vy: To je od vás moc pěkný, že jsem nahrávanej.
Operátor: Určitě se občas dostanete do stresu. A ani byste nevěřil, jak účinná je v takové situaci vyhřívací přikrývka.
Vy: To je nějaká protistresová metoda.
Operátor: Ano. Naše elektrická dečka vytváří vnitřní teplo, které stres uvolňuje.
Vy: Fajn. Ale deku nosit do práce nemůžu.
Operátor: To patrně ne. Slouží hlavně doma. A je určena pro dvě osoby. Vaše žena nebo přítelkyně by ji ocenila.
Vy: Rád si vlezu pod deku s přítelkyní.
Operátor: Bylo by to pro ni zajímavé překvapení. Mám napsat do objednávky dárkové balení?
Vy: To si pište na objednávku.
Operátor: Když si deku objednáte hned teď, dostanete mimořádnou slevu.
Vy: To je skoro zadarmo.
Operátor: Mohu tedy objednávku potvrdit?
Vy: Můžete.

Už teď jste tak vystresovaný, že byste potřeboval deky dvě. Nebo lahev rumu. To jste přece nemohl říkat! Ale hlas je váš. Inu s digitálně zaznamenaným rozhovorem se dají dělat různá kouzla. Hlavně se dá stříhat. Čím víc toho nakecáte, tím víc materiálu poskytnete. Záznam původně vypadal takto:

Operátor: Ještě bych vás ráda upozornila, že hovor bude v zájmu zkvalitňování služeb nahráván.
Vy: To je od vás moc pěkný. Já žádné služby nepotřebuji, tak co chcete zkvalitňovat? Vůbec se mi nelíbí, že jsem nahrávanej.
Operátor: Určitě se občas dostanete do stresu. A ani byste nevěřil, jak účinná je v takové situaci vyhřívací přikrývka.
Vy: To je nějaká pitomost. Je jen jedna protistresová metoda. Rum.
Operátor: Ano. Naše elektrická dečka vytváří vnitřní teplo, které stres uvolňuje.
Vy: Fajn. Ale to mám deku nosit do práce? Nemůžu jít s dekou za šéfem, který mě vystresoval!
Operátor: To patrně ne. Slouží hlavně doma. A je určena pro dvě osoby. Vaše žena nebo přítelkyně by ji ocenila.
Vy: Vás aby měl člověk rád! Co mi tady blbnete hlavu? Když si vlezu pod deku s přítelkyní, tak nepotřebuji žádný vyhřívání.
Operátor: Bylo by to pro ni zajímavé překvapení. Mám napsat do objednávky dárkové balení?
Vy: Já mám pro ni jiná překvapení, to si pište. Na objednávku kašlu.
Operátor: Když si deku objednáte hned teď, dostanete mimořádnou slevu.
Vy: To je děsné! Vy jste otravná skoro jak berňák. Já nic nechci ani zadarmo.
Operátor: Mohu tedy objednávku potvrdit?
Vy: Vy jste asi hluchá! Můžete si to strčit někam! Třeba do zásuvky.

Zajisté, že jde jen o zcela teoretický příklad. Takhle přece nikdo nesmí prodávat. Ale pro jistotu, když už se musíte s prodejci po telefonu bavit, odpovídejte zamítavě a vždy jednoslovně. To se nedá sestříhat. Nebo rovnou hoďte na telefon deku a nechte ho vyzvánět.